お知らせ詳細
2025.4.23
熱中症予防を理由とした当日キャンセルの扱いについて
熱中症予防を理由として当日の予約をキャンセルする場合は、窓口又は電話にてその旨をお申し出ください。
ご予約時間帯の前にお申し出があった場合で、当日の状況が次のいずれかに該当するときは、キャンセル料（施設使用料）はいただきません。
① 東京都に「熱中症警戒アラート」又は「熱中症特別警戒アラート」が発表されている
② 東京都［東京］地点の暑さ指数（予報値又は実測値）が３１以上（「危険」）である
ただし、お申し出が事前になかった場合は、通常のキャンセル料（施設使用料）をお支払いいただきますのでご了承ください。
※熱中症警戒アラート、暑さ指数等は環境省「熱中症予防情報サイト」の情報を基にします。
なお、猛暑時に運動する際は、こまめに水分補給するなど熱中症予防の十分な対策をしてください。